Stewards bieden sindsdien een helpende hand. Zij helpen bijvoorbeeld ouderen en mensen met zware fietsen of bakfietsen de trappen omhoog te gaan en vragen brommer- en scooterrijders om af te stappen. Omdat de vraag naar hulp afneemt, zijn de stewards vanaf 1 oktober alleen nog op werkdagen tussen 07.00 uur – 09.00 uur en tussen 16.00 uur – 18.00 uur aanwezig. In het weekend staan de stewards tussen 15.00 uur en 17.00 uur klaar.